基于ITIL的駐場服務 - 脈山龍

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新一代數據中心整體解決方案

企業私有云超融合解決方案

智能建筑總體解決方案

脈山龍通過構建集中服務平臺和實施標準化IT服務流程，

為客戶提供數據中心整體運維解決方案，以集中平臺保障單點服務質量，用管理優化擺脫運維技術陷阱，從而幫助客戶聚焦主業，快速成長。

數據中心整體運維服務

數據中心遠程監視服務

多分支機構IT建設與運維服務

基于ITIL的駐場服務

特征

有一定數量的IT設備，不想雇用IT工程師，并迫切希望降低運營成本的企業。

有少量的IT人員，專注于企業內部的系統集成、軟件開發等工作，難以應付日常的各種繁雜事務，希望外包能讓企業IT部門更專注核心業務的企業。

希望用外包的方式來獲取更好的服務，又不想出現故障時，工程師需要一定時間才能響應的企業。

希望對IT事件管理標準化、流程化、不想重新花費時間自己再去摸索制定流程的企業。

服務內容

服務特色

客戶收益

提高企業運作效率，降低IT風險，獲得IT投資效益最大化；

從繁瑣的日常運維中解脫出來，聚焦核心IT應用與業務創新，提高企業的生產力；

獲得高品質的專業服務與強大的技術支持，在大幅節省運維成本的同時，有效提升服務質量；

享受SMP帶來的低成本、高易用和定制化價值，其中Serviceview 運維管理系統使服務過程清晰、可視，服務質量可控。

案例

聚合100余家全球500強和2000多家行業知名企業

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解決方案: 新一代數據中心整體解決方案; 企業私有云超融合解決方案; 智能建筑總體解決方案

IT服務: 數據中心整體運維服務; 數據中心遠程監視服務; 多分支機構IT建設與運維服務; 基于ITIL的駐場服務

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